«Es necesario hacer una autoreflexión sobre la actuación de algunas compañías en la tramitación de siniestros»

Nov 5, 2024 | Apariciones en medios

El Boletín de Responsabilidad Civil de INESE publica una entrevista a nuestro socio director, José Antonio Muñoz Villarreal, que puedes leer aquí:

Muñoz Arribas Abogados fue fundado hace más de cuatro décadas por José Muñoz Arribas, especializado en Seguros. Difícil entender el mundo jurídico del Derecho de Seguros sin tener en consideración las aportaciones de este despacho, hoy diversificado en todas las áreas del sector asegurador. Su socio director, José Antonio Muñoz Villareal, nos comenta en esta breve entrevista las claves de la trayectoria del bufete y varias cuestiones de singular interés en la actividad de la industria aseguradora.

BRCS.- A lo largo de los años el despacho ha vivido muchos cambios en el sector asegurador. Ha visto llegar a muchas compañías y a otras que se iban. ¿Qué destacarías?

JOSÉ ANTONIO MUÑOZ VILLAREAL.- La importancia del sector asegurador en la economía española y su capacidad de adaptarse a las necesidades de sus clientes y a los rápidos cambios sociales y tecnológicos que estamos viviendo, tanto para implantar en sus estructuras requisitos que demanda la sociedad (ESG) y el uso de las nuevas tecnologías (IA e Insurtech), como para desarrollar productos aseguradores acordes con las nuevas realidades que estamos viviendo.

Me gustaría incidir en algo que no se suele destacar: la falta de escándalos o crisis llamativas, como ha ocurrido en otros sectores, como por ejemplo la banca.

BRCS.- Para algunos el momento actual del Derecho de Seguros vive una cierta incertidumbre. ¿Piensas que se están asumiendo correctamente los cambios normativos y las sorpresas de la Jurisprudencia?

JOSÉ ANTONIO MUÑOZ VILLAREAL.- En su momento pasaron desapercibidos el impacto de algunas de las novedades normativas, como por ejemplo la incidencia en la Responsabilidad Patrimonial del Estado y en D&O de la Ley de Integridad de la Libertad Sexual. El sector actualmente está peleando para que, en la futura Ley de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, se tengan en consideración sus características específicas.

En cuanto a las sorpresas de la Jurisprudencia, ya deberían estar descontadas en el sentido de que el sector lleva décadas asistiendo a Sentencias “sorpresivas” (que diría un magistrado al abordar el clausulado de la póliza).

Creo que el sector no ha sabido trasladar a la sociedad su importancia económica y social, y desde luego a quien no ha sabido hacerlo es a los Jueces.

Previsiones y aspectos de mejora

BRCS.- Mirando al futuro, los expertos ponen el foco en la modificación de algunos artículos de la LCS, cambios en el ámbitos penal, las sentencias en conformidad, el baremo… ¿Cómo impactarán los cambios en las aseguradoras?

JOSÉ ANTONIO MUÑOZ VILLAREAL.- Para mí no está resuelto aún el problema del art. 3 de la LCS. El proyecto de reforma que en su día se intentó (a través de la modificación del Código de Comercio), parecía una solución satisfactoria, pero quedó en nada.

Respecto al art. 20, poco hay que añadir que no se haya dicho ya. Aunque también creo que es necesario hacer una autorreflexión sobre la actuación de algunas compañías en la tramitación de siniestros, que justifica algunas recientes sentencias.

En el caso de las novedades legislativas ya aprobadas, y algunas de las previstas, puede suponer más negocio, dado el incremento de seguros obligatorios ex lege que, año tras año, estamos viviendo o suponen una mejora del gobierno corporativo (como la modificación propuesta para la LOSSEAR), si bien la modificación prevista de la Ley de RC y Seguro en Circulación de Vehículos, que nos atrevemos a llamar “el nuevo baremo” por todos los cambios que supone, va a afectar mucho al sector, entre otras cuestiones porque, como todos intuíamos, supondrá un aumento exponencial en la cuantía de las indemnizaciones, al menos en los siniestros graves.

Puedes leer la entrevista, aquí.

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